📍 ul. Lubelska 40, 23-200 Kraśnik

📞 510 860 975

Artdoors Kraśnik
SklepDrzwi wewnętrzneDrzwi zewnętrzneAkcesoriaKontakt
Zaloguj się
Artdoors Kraśnik

Drzwi wewnętrzne i zewnętrzne najwyższej jakości. Działamy od 2008 roku, oferując profesjonalną obsługę.

Sklep

  • Sklep
  • Drzwi wewnętrzne
  • Drzwi zewnętrzne
  • Akcesoria

Informacje

  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności
  • Zwroty i reklamacje

Kontakt

  • ul. Lubelska 40
    23-200 Kraśnik
  • 510 860 975
  • kontakt@artdoors.pl

© 2026 Artdoors Halina Kosior. Wszelkie prawa zastrzeżone.

RegulaminPolityka prywatnościZwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Kiedy mogę zwrócić produkt?

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Złóż oświadczenie o odstąpieniu od umowy - mailowo na adres kontakt@artdoors.pl lub listownie.
  2. Zwróć produkt w stanie niezmienionym (w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania).
  3. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Zwrot płatności

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, który został użyty przy zakupie.

Produkty wyłączone z prawa zwrotu

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. drzwi w niestandardowych wymiarach lub kolorach)
  • Produktów uszkodzonych przez klienta po zakupie
  • Produktów bez oryginalnego opakowania

Reklamacje

Podstawa reklamacji

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia za wady). Okres rękojmi wynosi 2 lata od dnia wydania produktu.

Jak zgłosić reklamację?

  1. Skontaktuj się z nami mailowo (kontakt@artdoors.pl) lub telefonicznie (510 860 975).
  2. Opisz wadę produktu i załącz zdjęcia (jeśli to możliwe).
  3. Podaj numer zamówienia i dane kontaktowe.

Rozpatrzenie reklamacji

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania. O decyzji poinformujemy mailowo lub telefonicznie.

Możliwe rozwiązania

W przypadku uznanej reklamacji możesz żądać:

  • Naprawy produktu
  • Wymiany na nowy produkt wolny od wad
  • Obniżenia ceny
  • Odstąpienia od umowy (przy wadzie istotnej)

Gwarancja producenta

Niezależnie od rękojmi, niektóre produkty objęte są gwarancją producenta. Warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.

W przypadku pytań dotyczących gwarancji prosimy o kontakt.

Masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji?

Skontaktuj się z nami - chętnie pomożemy!

📞 510 860 975✉️ kontakt@artdoors.pl